Ogni recensione ha una risposta, con il Suo stile, in pochi secondi.

GMB Review Reply scrive la risposta direttamente nel campo di risposta su Google, Facebook, Yelp e altri 14 siti di recensioni, per qualsiasi attività locale. Lei la legge, modifica ciò che desidera e la pubblica personalmente.

10 bozze gratuite, senza carta di credito. Nulla viene mai pubblicato al posto Suo.

Chiara M.
★★★★☆2 giorni fa su Google

Camere molto belle e personale gentilissimo, ma per il check-in abbiamo aspettato quasi 45 minuti e di notte l’aria condizionata era rumorosa.

La Sua risposta pubblica
Cambiare versione è gratuito
Funziona dove risponde già
  • Google
  • Facebook
  • Yelp
  • Tripadvisor
  • Trustpilot
  • Booking.com
  • Airbnb
  • Expedia
  • OpenTable
  • TheFork
  • Uber Eats
  • DoorDash
  • + altri 5

Un altro sito di recensioni? Seleziona la recensione e fai clic con il tasto destro.

Pensato per ogni attività locale

Se i clienti La recensiscono su Google, scrive le Sue risposte.

  • Hotel e B&B
  • Ristoranti e bar
  • Studi medici e dentistici
  • Saloni e centri benessere
  • Negozi e showroom
  • Palestre e studi fitness
  • Officine e assistenza auto
  • Agenzie con più clienti

Dalla recensione alla risposta in tre passaggi

Nessun copia e incolla in un’altra app. La risposta viene scritta dove sta già rispondendo.

  1. Imposti il Suo stile una volta

    Nome dell’attività, saluto, tono e firma. Aggiunga un profilo per ogni attività che gestisce.

  2. Clicchi su Rispondi

    Sotto il campo di risposta compare una piccola barra con la valutazione e la recensione rilevate.

  3. Scelga una versione e la pubblichi

    Scelga Breve, Cordiale o Formale, modifichi ciò che vuole, poi clicchi il pulsante Rispondi del sito.

Risposte che sembrano scritte da Lei

Specifiche su ciò che ha detto il cliente, mai un modello preconfezionato.

Legge le stelle e le parole

Anche in una recensione a cinque stelle che segnala un servizio lento, quel punto viene riconosciuto. Alle recensioni con sola valutazione va un ringraziamento breve e adeguato.

Saluta i clienti come preferisce

Per nome, con un neutro “Gentile ospite”, oppure con Gentile Signore o Gentile Signora in base al nome di chi recensisce.

Nella lingua di chi recensisce

30 lingue, tra cui spagnolo, francese, tedesco, arabo e hindi. Si adatta automaticamente alla recensione oppure può sceglierne una.

Non pubblica mai al posto Suo

Si limita a compilare il campo di risposta. Lei legge la bozza e clicca Rispondi personalmente, e non sovrascrive mai ciò che ha scritto senza chiederlo.

Nessuna promessa inventata

Nessun numero di telefono, servizio, rimborso o sconto inventato, a meno che non lo autorizzi Lei. Le istruzioni nascoste nelle recensioni vengono ignorate.

In più per gli hotel

Gli hotel trovano la stessa barra nelle extranet delle loro strutture, così un unico strumento risponde agli ospiti ovunque lascino una recensione.

  • Legge il punteggio dell’ospite su 10, o i pallini su Tripadvisor
  • Risponde a ciò che l’ospite ha apprezzato e non apprezzato
  • Omette numeri di telefono, email e link, come richiesto da questi siti
  • Le chiede di verificare il punteggio prima della prima bozza

Prezzi semplici

Inizi con 10 bozze gratuite. Scelga un piano quando gliene servono di più.

Ogni piano include3 versioni per recensioneModifiche con un clic17 siti di recensioni30 lingueDisdetta in qualsiasi momento

Ogni nuovo account riceve 10 bozze IA gratuite, una sola volta, senza carta. I piani si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. I piani annuali costano come 10 mesi per 12 mesi di servizio e accreditano le bozze ogni mese. Le bozze non utilizzate non si accumulano. I prezzi sono in dollari USA. I pagamenti sono gestiti da Dodo Payments, il nostro merchant of record, che emette anche la fattura comprensiva di eventuale GST/VAT.

Ottenga più recensioni con un codice QR

Crei il link per le recensioni Google, un codice QR e un poster da stampare per la reception o il bancone. Gratis, senza registrazione.

Crea il mio codice QR

Le domande dei titolari

Altre domande? Scriva a support@gmbreviewreply.com.

Pubblica le risposte al posto mio?

No. Si limita a compilare il campo di risposta. Lei legge la bozza e clicca personalmente il pulsante Rispondi del sito.

Su quali siti di recensioni funziona?

Google (Ricerca, Maps e Profilo dell’attività), Facebook, Yelp, Tripadvisor e Trustpilot per ogni attività. Per hotel e alloggi: Booking.com, Agoda, Expedia, Airbnb e MakeMyTrip / Goibibo. Per i ristoranti: OpenTable, TheFork, Zomato, Uber Eats, DoorDash, Deliveroo e Just Eat. Su ogni sito la barra compare solo accanto al campo in cui si risponde a una recensione.

Funziona anche su altri siti di recensioni?

Sì. Su qualsiasi altro sito, seleziona la recensione, fai clic con il tasto destro e scegli “Draft a reply with GMB Review Reply”, oppure premi Ctrl+Maiusc+Y. Un piccolo pannello scrive le bozze e tu inserisci o copi quella che preferisci.

In quali lingue può rispondere?

Circa 30, tra cui inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, portoghese, olandese, arabo, giapponese, cinese e hindi. Si adatta automaticamente alla lingua di ogni recensione, oppure può sceglierne una Lei.

Mi serve una chiave OpenAI o Claude personale?

No. L’IA è inclusa nelle Sue bozze.

Posso passare a un piano superiore a metà mese?

Sì. L’upgrade è immediato e paga solo la differenza per il resto del mese (o dell’anno). Il passaggio a un piano inferiore vale dal rinnovo successivo, così non perde mai bozze già pagate.

Come funzionano i piani annuali?

Paga 10 mesi e ne ottiene 12. Le bozze vengono accreditate ogni mese (ad esempio 100 al mese con Starter) e quelle non utilizzate non si accumulano. Il passaggio da mensile ad annuale è immediato: riceve un credito per la parte non utilizzata del mese in corso e l’anno parte da quel giorno.

Quali dati conservate?

L’email dell’account, le impostazioni di stile dell’attività e i conteggi di utilizzo. Il testo delle recensioni viene inviato al nostro fornitore di IA per scrivere la bozza e non viene conservato da noi. Le bozze restano disponibili per 24 ore, così può recuperarle se il browser si disconnette, poi vengono eliminate. Consulti l’informativa sulla privacy.

Migliorerà il mio posizionamento su Google?

Non promettiamo variazioni di posizionamento. Rispondere alle recensioni con attenzione è una buona pratica per i clienti che le leggono. Questo strumento lo rende solo più veloce.

Posso disdire in qualsiasi momento?

Sì. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato e poi non si rinnova più. Consulti disdetta e rimborsi.

È un prodotto di Google?

No. È uno strumento indipendente di Pradipta Kumar Ray.

Risponda alle recensioni di oggi in pochi minuti

10 bozze IA gratuite. Nessuna carta richiesta. Nulla viene mai pubblicato al posto Suo.

Aggiungi a Chrome, è gratis